Rådgivning, revision og jura · USAResultattype: MåltKvalitetKvalitet 3 af 3
+12,2 % – målt
På opgaver inden for AI's formåen løste konsulenterne med AI 12,2 % flere opgaver, 25,1 % hurtigere og med markant højere kvalitet
Konsulenthus: 758 konsulenter i lodtrækningsforsøg – 12,2 % flere opgaver med GPT-4, men dårligere på én type
Boston Consulting Group · Rådgivning · GPT-4
Kort fortalt: Boston Consulting Group (USA): På opgaver inden for AI's formåen løste konsulenterne med AI 12,2 % flere opgaver, 25,1 % hurtigere og med markant højere kvalitet. På en kompleks ledelsesopgave uden for AI's formåen var de 19 % mindre tilbøjelige til at nå den korrekte løsning. Tallet er målt. Kilde: Harvard Business School Working Paper 24-013 (Dell'Acqua m.fl.).
✔ Kilde åbnet og tjekket
Tilføjet 14.10.2026
Relevans for Danmark 2/3
Fakta i tal
+12,2 %På opgaver inden for AI's formåen løste konsulenterne med AI 12,2 % flere opgaver, 25,1 % hurtigere og med markant højere kvalitet
−19 %På en kompleks ledelsesopgave uden for AI's formåen var de 19 % mindre tilbøjelige til at nå den korrekte løsning
1Problemet
BCG ville vide, hvordan generativ AI påvirker produktivitet og kvalitet i komplekst videnarbejde – og hvor grænsen går.
2Løsningen
Forudregistreret felteksperiment med Harvard m.fl.: konsulenter løste 18 realistiske konsulentopgaver uden AI, med GPT-4 eller med GPT-4 plus kort introduktion til prompting.
3Sådan er det målt
Randomiseret forsøg med 758 videnarbejdere; baseline målt på lignende opgaver før tildeling til tre grupper. Kvalitet bedømt systematisk; desuden én bevidst valgt opgave uden for AI's formåen.
På opgaver inden for AI's formåen løste konsulenterne med AI 12,2 % flere opgaver, 25,1 % hurtigere og med markant højere kvalitet. På en kompleks ledelsesopgave uden for AI's formåen var de 19 % mindre tilbøjelige til at nå den korrekte løsning.
Det virkede ikke
Den 'takkede grænse': på en opgave, der lignede de andre i sværhedsgrad, men lå uden for AI's formåen, gav AI dårligere svar – brugerne kunne ikke selv se, hvornår de skulle lade være med at stole på værktøjet.
Ja, som lektie: forsøget viser, at AI hjælper på nogle opgaver og skader på andre. Danske rådgivningshuse kan bruge designet (baseline + kontrolgruppe) til egne pilotforsøg.