Offentlig sektor · DanmarkResultattype: ForventetKvalitet 2 af 3

over 57.000 – forventet

Over 57.000 dokumenter visiteret siden 2021

Kommune: ML godkender 70 % af ansættelsesdokumenterne direkte – forventet gevinst 1.088 timer om året

Kort fortalt: Københavns Kommune (Danmark): Over 57.000 dokumenter visiteret siden 2021; ca. 70 % godkendes direkte af løsningen (transaktionsdata). KL opgør de forventede gevinster til 1.088 timer pr. år (1,6 min. pr. dokument: tid før/efter × antal dokumenter) og en nettogevinst på 315.000 kr. pr. år. Investering 1,2 mio. kr., drift ca. 76.000 kr./år; forventet tilbagebetalingstid lidt under fem år. Tallet er forventet. Kilde: KL: Tidsbesparende teknologier med dokumenteret effekt, case #10.

  • ✔ Kilde åbnet og tjekket
  • Tilføjet 14.10.2026

Fakta i tal

  • over 57.000Over 57.000 dokumenter visiteret siden 2021
  • 70 %ca. 70 % godkendes direkte af løsningen (transaktionsdata)
  • 1.088 t/årKL opgør de forventede gevinster til 1.088 timer pr. år (1,6 min. pr. dokument: tid før/efter × antal dokumenter) og en nettogevinst på 315.000 kr. pr. år

Problemet

Mange ansættelser – også midlertidige med kort varsel – kræver manuel kontrol af vedhæftede dokumenter som børne- og straffeattester (fx må en straffeattest højst være tre måneder gammel).

Løsningen

ML-løsning, udviklet med Devoteam og Koncern IT, scanner vedhæftede dokumenter og godkender dem, hvis der ikke er fejl. Ved tvivl eller manglende information går sagen til en sagsbehandler.

Sådan er det målt

KL's caseanalyse (2023): tidsgevinsten er opgjort som forskellen i gennemsnitlig tid pr. dokument før og efter, ganget med gennemførte transaktioner; økonomien bygger på kommunens regnskabstal (investering, drift, timepris).

Tallet er mærket forventet. Se forskellen på målt, selvvurderet og forventet.

Resultatet

Over 57.000 dokumenter visiteret siden 2021; ca. 70 % godkendes direkte af løsningen (transaktionsdata). KL opgør de forventede gevinster til 1.088 timer pr. år (1,6 min. pr. dokument: tid før/efter × antal dokumenter) og en nettogevinst på 315.000 kr. pr. år. Investering 1,2 mio. kr., drift ca. 76.000 kr./år; forventet tilbagebetalingstid lidt under fem år.

Det virkede ikke

Sagsbehandlerne kontroltjekkede i starten ofte, om løsningen havde godkendt de rigtige dokumenter – det tog ekstra tid at skabe tillid og forklare kvaliteten. Interne timer i Center for Løn og Personale er ikke medregnet i investeringen.

Få én ærlig AI-case om ugen – også det, der ikke virkede.

Kilder

Se en fejl? Send en rettelse · Sådan scorer vi

Samme slags opgave i udlandet: Svensk selskabsmyndighed testede svensk sprogmodel: 55 % træfsikkerhed mod 88 % for ældre model

Nyhedsbrev · hver anden tirsdag kl. 7.30

5 cases og nyt i de AI-værktøjer, du bruger – hver anden tirsdag.

Ingen spam. Afmeld med ét klik. Vi bruger kun din mail til nyhedsbrevet. Privatliv