Et projekt med faste instruktioner og jeres egne dokumenter

Det ser du

Anthropic viser, hvordan man skriver projektinstruktioner og lægger filer ind som projektviden.

Uden et projekt starter du forfra i hver samtale og indsætter den samme baggrund igen.

Sådan gør du

1. Find funktionen. Klik på »Projects« i venstre side, og vælg »+ New Project«. Instruktioner og filer lægger du ind i projektets højre side.
2. Skriv, hvad du vil have. Fx:

Du hjælper kundeservice i [virksomhed]. Byg kun på vilkårene, prislisten og FAQ'en i projektet. Kan du ikke finde svaret der, så skriv »Ikke i materialet«, og foreslå, hvem der kan svare.

Skriv et svarudkast til denne henvendelse: [indsæt henvendelsen uden navn og kundenummer].

3. Tjek resultatet, før du bruger det.

• Tjek, at svaret bygger på jeres dokumenter, og find stedet, det kommer fra.
• Opdatér projektets filer, når prislister eller vilkår ændres.
• Læs efter, før noget sendes.

I hverdagen

• Kundeservice Et projekt med vilkår, prisliste og FAQ, så svarudkast bygger på jeres egne regler.
• Kommunikation Ét projekt pr. kunde med kundens tone, tre godkendte tekster og de ord, der ikke må bruges.
• Projektleder Et projekt pr. sag med kontrakt, plan og referater, så du ikke indsætter baggrunden igen hver gang.

Vil du have en færdig prompt?

Svar på en kundehenvendelse →

Få et venligt svarudkast ud fra jeres egne vilkår – og en liste over det, du skal afklare internt, før du sender.