Torsdag 22. oktober 20261. årgang · Nr. 2

Software og IT · NorgeResultattype: SelvvurderetKvalitet 2 af 3

50 min/dag – selvvurderet

Medarbejdere angiver at spare ca. 50 minutter om dagen med Copilot og agenter (selvvurderet)

IT-virksomhed: medarbejdere angiver ca. 50 min. sparet om dagen med Copilot og AI-agenter (selvvurderet)

Atea · IT-services · over 8.000 ansatte · Copilot Studio, M365 Copilot, Azure AI Foundry

Kort fortalt: Atea (Norge): Medarbejdere angiver at spare ca. 50 minutter om dagen med Copilot og agenter (selvvurderet). Tallet er selvvurderet. Kilde: Microsoft Adoption (leverandør).

  • ✔ Kilde åbnet og tjekket
  • Tilføjet 14.10.2026
  • Relevans for Danmark 2/3
  • Kilde: leverandør

Fakta i tal

  • 50 min/dagMedarbejdere angiver at spare ca. 50 minutter om dagen med Copilot og agenter (selvvurderet)

Problemet

Kundeinformation lå spredt i forskellige CRM-systemer pr. land, ServiceNow og separate arkiver for kontrakter og projekter.

Løsningen

Atea byggede "Kate", en multi-agent i Copilot Studio, der sender forespørgsler videre til 35+ specialiserede agenter (CRM, kontrakter, tilbud, kundehistorik) via MCP-servere, også til ikke-Microsoft-systemer.

Sådan er det målt

Medarbejdernes egen rapportering af sparet tid. Antal respondenter og periode er ikke oplyst – svag metode.

Tallet er mærket selvvurderet. Se forskellen på målt, selvvurderet og forventet.

Resultatet

Medarbejdere angiver at spare ca. 50 minutter om dagen med Copilot og agenter (selvvurderet).

Det virkede ikke

Da medarbejderne selv byggede agenter, blev gode agenter svære at finde og genbruge – Atea måtte bygge en intern portal ("Agent Hotel") og en review-proces.

Få én ærlig AI-case om ugen – også det, der ikke virkede.

Kan det bruges i Danmark?

Ja, med tilpasning: Copilot Studio findes i EU, og Atea har selv dansk forretning. Relevant for danske IT- og rådgivningshuse med mange systemer og key accounts.

Kilder

Kilde: leverandørKilden er leverandøren eller konsulenthuset bag løsningen. Tallene er ikke uafhængigt efterprøvet.

Se en fejl? Send en rettelse · Sådan scorer vi

Samme slags opgave i Danmark: Bryggeri: AI finder driftsstandarder på sekunder frem for ca. 30 min. ifølge tidlige brugere (10 testere)

Læs også

Nyhedsbrev · hver anden tirsdag kl. 7.30

5 cases og nyt i de AI-værktøjer, du bruger – hver anden tirsdag.

Ingen spam. Afmeld med ét klik. Vi bruger kun din mail til nyhedsbrevet. Privatliv