Offentlig sektor · AustralienResultattype: SelvvurderetKvalitetKvalitet 2 af 3
77 % – selvvurderet
var optimistiske ved forsøgets afslutning, og 86 % ville fortsætte. 69 % oplevede hurtigere opgaveløsning, og 61 % oplevede bedre kvalitet
Australsk stat: Copilot i 56 myndigheder – 69 % oplevede hurtigere arbejde, kun 1 af 3 brugte det dagligt
Australian Government (Digital Transformation Agency) · Stat (administration) · Microsoft 365 Copilot
Kort fortalt: Australian Government (Australien): 77 % var optimistiske ved forsøgets afslutning, og 86 % ville fortsætte. 69 % oplevede hurtigere opgaveløsning, og 61 % oplevede bedre kvalitet. Deltagerne anslog op til en time sparet ved opsummering, første udkast og informationssøgning. Kun en tredjedel brugte Copilot dagligt. Tallet er selvvurderet. Kilde: DTA – Evaluation of the whole-of-government trial of Copilot for Microsoft 365, sammenfatning (myndighed, kopi hos OECD.AI), digital.gov.au – evalueringens hovedresultater (myndighed; siden svarede ikke stabilt ved tjek).
✔ Kilde åbnet og tjekket
Tilføjet 21.10.2026
Relevans for Danmark 3/3
Fakta i tal
77 %var optimistiske ved forsøgets afslutning, og 86 % ville fortsætte. 69 % oplevede hurtigere opgaveløsning, og 61 % oplevede bedre kvalitet
1Problemet
Regeringen ville vide, om generativ AI integreret i kontorpakken kan frigøre tid i statsadministrationen, og hvad det kræver at tage i brug.
2Løsningen
Seks måneders forsøg på tværs af staten, annonceret 16. november 2023: knap 5.765 Copilot-licenser fordelt på 56 myndigheder. Digital Transformation Agency evaluerede brug, oplevede gevinster og barrierer.
3Sådan er det målt
Evaluering i 2024 med spørgeskemaer, pulsmålinger og interviews; over 2.000 deltagere fra mere end 50 myndigheder bidrog. Tidsbesparelser og kvalitetsforbedringer er deltagernes egne vurderinger.
77 % var optimistiske ved forsøgets afslutning, og 86 % ville fortsætte. 69 % oplevede hurtigere opgaveløsning, og 61 % oplevede bedre kvalitet. Deltagerne anslog op til en time sparet ved opsummering, første udkast og informationssøgning. Kun en tredjedel brugte Copilot dagligt.
Det virkede ikke
Brugen var moderat: kun en tredjedel brugte Copilot dagligt, og adgangsbarrierer forhindrede brug i Outlook. Evalueringen peger på behov for træning, klare regler og at overveje omkostningerne i den nuværende version. 61 % af lederne kunne ikke med sikkerhed genkende Copilot-output. Bekymringer om job, særligt for begynderstillinger og kvinder.