Torsdag 22. oktober 20261. årgang · Nr. 2

Offentlig sektor · SverigeResultattype: SelvvurderetKvalitet 2 af 3

5,5 t – selvvurderet

Aktive brugere anslår 5,5 timer og daglige brugere 7,5 timer sparet om måneden. 57 % løser opgaver hurtigere, 67 % oplever højere kvalitet, 32 % lavere stress

Svensk kommune: 300 Copilot-brugere i et år – aktive brugere anslår 5,5 timer sparet om måneden

Uddevalla kommun · Kommune · Microsoft 365 Copilot

Kort fortalt: Uddevalla kommun (Sverige): Aktive brugere anslår 5,5 timer og daglige brugere 7,5 timer sparet om måneden. 57 % løser opgaver hurtigere, 67 % oplever højere kvalitet, 32 % lavere stress. Licenser for 300 brugere i et år kostede ca. 1 mio. kr. (svenske). Tallet er selvvurderet. Kilde: Dagens Samhälle (fagmedie), Microsoft Pressrum Sverige (leverandør).

  • ✔ Kilde åbnet og tjekket
  • Tilføjet 21.10.2026
  • Relevans for Danmark 3/3

Fakta i tal

  • 5,5 tAktive brugere anslår 5,5 timer og daglige brugere 7,5 timer sparet om måneden. 57 % løser opgaver hurtigere, 67 % oplever højere kvalitet, 32 % lavere stress
  • 1 mio. kr.Licenser for 300 brugere i et år kostede ca. 1 mio. kr. (svenske)

Problemet

Kommunen ville teste, om en AI-assistent i Microsoft 365, som kommunen allerede bruger, kan aflaste medarbejderne og gøre arbejdet mere effektivt.

Løsningen

Tolv måneders pilot med Microsoft 365 Copilot: først ca. 50 interesserede, siden udvidet til ca. 300 medarbejdere i så mange faggrupper som muligt, med workshops og uddannelse fra en Microsoft-partner.

Sådan er det målt

Afsluttende spørgeskema, hvor medarbejderne selv anslog effekten på arbejdstiden (gengivet i Dagens Samhälle, februar 2025). Kommunen regner med, at licensen er tjent hjem ved 2 sparede timer om måneden.

Tallet er mærket selvvurderet. Se forskellen på målt, selvvurderet og forventet.

Resultatet

Aktive brugere anslår 5,5 timer og daglige brugere 7,5 timer sparet om måneden. 57 % løser opgaver hurtigere, 67 % oplever højere kvalitet, 32 % lavere stress. Licenser for 300 brugere i et år kostede ca. 1 mio. kr. (svenske).

Det virkede ikke

Ikke oplyst.

Kilden siger ikke, hvad der gik galt. Ved du det? Skriv til os.

Få én ærlig AI-case om ugen – også det, der ikke virkede.

Kan det bruges i Danmark?

Ja. Danske kommuner kan bruge regnestykket (licensen tjent hjem ved 2 timer om måneden) og den trinvise udvidelse af piloten.

Kilder

Se en fejl? Send en rettelse · Sådan scorer vi

Samme slags opgave i Danmark: Kommune: Copilot til 1.000 medarbejdere – 5,1 mio. kr. om året er et skøn, og 1/3 bruger det dagligt

Læs også

Nyhedsbrev · hver anden tirsdag kl. 7.30

5 cases og nyt i de AI-værktøjer, du bruger – hver anden tirsdag.

Ingen spam. Afmeld med ét klik. Vi bruger kun din mail til nyhedsbrevet. Privatliv