Problemet
Offentlige høringer kan få tusindvis af svar, og analysen tager et team af analytikere måneder.
Løsningen
Værktøjet Consult (udviklet af britiske i.AI) finder temaer i høringssvar og knytter hvert svar til temaer; eksperter godkender, tilføjer eller fjerner temaer. Testet på en reel høring om ikke-kirurgiske kosmetiske behandlinger.
Sådan er det målt
Eksperter gennemgik og rettede Consults forslag til temaer for 5.354 spørgsmålssvar (de kodede ikke uafhængigt, så der er risiko for forankring); F1-score mod de rettede temaer. Tidsforbrug pr. gennemgang målt.
Tallet er mærket målt. Se forskellen på målt, selvvurderet og forventet.
Resultatet
Eksperterne så Consults forslag og lod temaerne stå uændret i 60 % af 5.354 spørgsmålssvar; F1-score 0,76 målt mod eksperternes rettede temaer (i en tidligere, upubliceret test på andre data var to mennesker enige i 62 %). Temaernes rangering flyttede sig i snit under én plads. Mediantid pr. gennemgang 23 sekunder; 77 % gennemgået på under ét minut.