Torsdag 22. oktober 20261. årgang · Nr. 2

Opgave · Beslutningsoplæg

Ledelsesbrief på én side

Gør fakta, mål og muligheder til et beslutningsoplæg på én side – med anbefaling og synlige usikkerheder.

Se eksempel på resultatet

Værktøjer
ChatGPT, Claude, Copilot
Du får
Prompt til kopiering · Tekstfil (MD/TXT) · Skill til Claude (ZIP)
Status
Kildekontrolleret · version 1.0 · kilder kontrolleret 17.10.2026 · ikke afprøvet i produkterne

Brug en konto og et værktøj, din arbejdsplads har godkendt. Indsæt kun oplysninger, I må bruge der. Se datatjekket.

Vælg din version

ChatGPT

Prompt

  1. Åbn en ny chat i ChatGPT.
  2. Indsæt prompten, og sæt dit materiale ind nederst.
  3. Bed om rettelser i samme chat, fx »gør anbefalingen kortere«.
Om adgang og format

Vi tilbyder ikke en ChatGPT-skill til download. OpenAI dokumenterer selvstændige skills i ChatGPT-desktopappen, Codex CLI og IDE-udvidelsen og distribution via plugins, men ikke en vej til at installere en downloadet skill-fil. Brug prompten.

Claude

Prompt eller skill

  1. Prompt: åbn en ny chat, indsæt prompten, og sæt dit materiale ind nederst.
  2. Skill: hent ZIP-filen, og gå til Customize > Skills i Claude. Klik »+« → »+ Create skill« → »Upload a skill«, og vælg ZIP-filen. Pak den ikke ud først.
  3. Slå skillen til. Skriv derefter fx »Lav en ledelsesbrief ud fra dette materiale:« og indsæt dit materiale.
Om adgang og format

Strukturen følger Anthropics dokumentation pr. 17.10.2026. Ikke afprøvet i Claude endnu.

Hent skill til Claude · ZIP · 4,4 KB

Copilot

Prompt

  1. Åbn Microsoft Copilot Chat med din arbejdskonto.
  2. Indsæt prompten, og sæt dit materiale ind nederst – eller upload filer via »(+) Add content«.
  3. Kopiér det godkendte oplæg til Word selv, og tjek tabellen dér.
Om adgang og format

Copilot har ingen skill-pakke til download. Prompten virker i Copilot Chat uden Microsoft 365 Copilot-licens. Giv Copilot materialet direkte: uden licensen kan Copilot Chat ikke tilgå dine delte virksomhedsdata via Microsoft Graph.

Guides til opsætningen: Sådan tjekker du AI-output, før du bruger det

Fiktivt eksempel · udsnit

Dine noterEmne: Skal kundeservice bruge AI til svarudkast? Fakta: Kundeservice får ca. 400 mails om ugen (eget ticketsystem, september). Gennemsnitlig svartid er 2 dage (samme kilde). Vi har…

Udkastet

  • Pilot på anonymiserede mails · Kan vise, om svarudkast hjælper, uden brug af kundedata · Anonymisering tager tid. Ingen tid til oplæring i december
  • Vent på IT's afklaring · Ingen risiko for kundedata · Ingen læring imens

Se hele eksemplet: input og færdigt udkast

Se et eksempel

Syntetisk eksempel – personer og opgaver er opdigtede. Sådan bør et godt udkast se ud.

Eksempel · input

Emne: Skal kundeservice bruge AI til svarudkast?

Fakta: Kundeservice får ca. 400 mails om ugen (eget ticketsystem, september). Gennemsnitlig svartid er 2 dage (samme kilde). Vi har Microsoft 365 med Copilot Chat. IT har endnu ikke godkendt brug af kundedata i værktøjet.

Mål: kortere svartid.

Muligheder: 1) Pilot med svarudkast på anonymiserede mails. 2) Vent på IT's afklaring.

Begrænsninger: Teamet har ikke tid til oplæring i december.

En kollega mener, vi kan halvere svartiden.

Eksempel · udkast

Ledelsesbrief: AI til svarudkast i kundeservice

Beslutning, der ønskes: Ledelsen skal beslutte, om kundeservice må starte en pilot med svarudkast på anonymiserede mails. Tidspunkt for beslutningen: ikke oplyst.

Problemet

  • Den gennemsnitlige svartid er 2 dage (ticketsystem, september), og målet er en kortere svartid.

Fakta

  • Ca. 400 mails om ugen (ticketsystem, september).
  • Gennemsnitlig svartid 2 dage (ticketsystem, september).
  • Copilot Chat er tilgængelig via Microsoft 365 (eget materiale).
  • IT har endnu ikke godkendt kundedata i værktøjet (eget materiale).

Muligheder

MulighedFordeleUlemperOmkostning og indsatsUsikkerhed
Pilot på anonymiserede mailsKan vise, om svarudkast hjælper, uden brug af kundedataAnonymisering tager tid. Ingen tid til oplæring i decemberIkke opgjortEffekten på svartiden er ukendt
Vent på IT's afklaringIngen risiko for kundedataIngen læring imensLavHvornår IT er klar, er ukendt

Anbefaling

  • Bed IT om en dato for afklaringen, og forbered en lille pilot på anonymiserede mails, der holder sig inden for de godkendte rammer.
  • Antagelse: Piloten kan tidligst starte i januar, fordi teamet ikke har tid til oplæring i december.

Usikkerheder og mangler

  • »Vi kan halvere svartiden« er en kollegas skøn uden data og er ikke brugt som forventet effekt.
  • Omkostning og tidsforbrug for en pilot er ikke opgjort.
  • Det er ukendt, hvornår IT er færdig med afklaringen.
  • Det er ukendt, hvor stor en del af mails der kan anonymiseres.

Tjek resultatet

Kend begrænsningerne

  • Kender kun dit materiale og kan ikke kontrollere, om dine tal er rigtige.
  • Kan ikke beregne gevinster eller omkostninger, du ikke har dokumenteret.
  • Er et udkast til et beslutningsoplæg – ikke en beslutning.
  • Juridiske, økonomiske og personalemæssige konsekvenser skal vurderes af de ansvarlige.

Når du vil vide mere

Læs prompten, tilpas den, eller hent som fil

Kopiér / hent

Prompten er den samme i ChatGPT, Claude og Copilot Chat. Kopiér den med knappen, eller markér teksten i feltet. Sæt dit materiale ind nederst, hvor der står »Indsæt dit materiale her«.

Prompt · ren tekst · 1.213 tegn

Skriv et udkast til en ledelsesbrief på højst én side ud fra mit materiale nedenfor.

Regler:
1. Brug kun mit materiale. Opfind ikke tal, gevinster, omkostninger, citater eller kilder.
2. Skeln tydeligt mellem fakta (med kilde fra mit materiale), skøn og antagelser. Skriv "Skøn:" og "Antagelse:" foran dem.
3. Gør usikkerheder og manglende dokumentation synlige under "Usikkerheder og mangler". Gør ikke en mulighed bedre, end materialet underbygger.
4. Beskriv mindst to muligheder – også "fortsæt som nu", hvis det er relevant.
5. Anbefalingen skal følge af fakta. Er materialet ikke nok til en anbefaling, så skriv det.
6. Højst ca. 400 ord. Korte afsnit og punkter. Dansk.
7. Du laver kun et udkast til et beslutningsoplæg. Ledelsen træffer beslutningen.

Svar i dette format:

Ledelsesbrief: (emne)
Beslutning, der ønskes: (hvem skal beslutte hvad, og hvornår)

Problemet
- Kort.

Fakta
- Hvert punkt med kilde i parentes.

Muligheder
| Mulighed | Fordele | Ulemper | Omkostning og indsats | Usikkerhed |

Anbefaling
- Kort, og hvorfor.

Usikkerheder og mangler
- Ét punkt pr. linje.

Mit materiale (fakta, mål, muligheder og begrænsninger):
"""
(Indsæt dit materiale her – med kilder, hvor du har dem.)
"""

Hent som fil

Filerne er gratis til intern brug og tilpasning. Kreditér »ai-cases.dk« ved videreudgivelse (CC BY 4.0).

Sådan bruger du skabelonen – trin for trin

Det får du

Et oplæg på højst ca. 400 ord: hvilken beslutning der ønskes, problemet, fakta med kilde, mindst to muligheder, en anbefaling og en liste over usikkerheder og manglende dokumentation.

Afgrænsning: Bygger kun på dit materiale. Opfinder ikke gevinster eller omkostninger, og et skøn bliver ikke til et faktum. Ledelsen træffer beslutningen.

Du giver
Fakta med kilder, mål, mulige løsninger og begrænsninger.
Du får
Beslutningsoplæg med problem, fakta, muligheder, anbefaling og usikkerheder.

Sådan bruger du den

  1. Saml fakta med kilder, målet, de mulige løsninger og begrænsningerne.
  2. Vælg dit værktøj under »Vælg din version«, og kopiér prompten. Bruger du Claude, kan du i stedet installere skillen.
  3. Åbn en ny chat, indsæt prompten, og sæt dit materiale ind nederst.
  4. Tjek oplægget med tjeklisten under »Tjek resultatet« – især at alle tal har en kilde.
  5. Ret og godkend oplægget, før du sender det til ledelsen. Værktøjet sender ikke noget.
Krav, adgang og forskellen på prompt og skill

Det skal du have

ChatGPT

  • En ChatGPT-konto, som din virksomhed har godkendt til arbejdsopgaver.
  • Virker i en almindelig chat. Ingen særlige indstillinger.

Claude

  • Prompt: en Claude-konto, som din virksomhed har godkendt til arbejdsopgaver.
  • Skill: Free, Pro, Max, Team eller Enterprise med kodekørsel slået til. Kilde: Anthropic: Use skills in Claude, kontrolleret 17.10.2026.
  • Free, Pro og Max: slå »Code execution and file creation« til under Settings > Capabilities. Team og Enterprise: ejeren skal have slået kodekørsel og Skills til, og organisationen kan have slået egne skills fra. Kilde: Anthropic: Use skills in Claude, kontrolleret 17.10.2026.

Copilot

Prompt, projekt, skill eller agent – hvad er forskellen?
Prompt
En tekst, du kopierer ind i en chat, hver gang du skal bruge den. Virker i alle tre værktøjer.
Projekt
Et arbejdsrum med faste instruktioner og filer, som du vender tilbage til. Bruges ikke i denne ressource.
Skill
En installeret pakke med instruktioner, som værktøjet selv kan tage i brug, når opgaven passer. Her kun til Claude.
Agent
En assistent, der kan udføre flere trin og evt. handle i andre systemer. Denne ressource bruger ikke agenter og handler aldrig på egen hånd.
Datatjek: hvad du må og ikke må indsætte

Data

Det skal du bruge

  • Fakta med kilder.
  • Mål, muligheder og begrænsninger.

Lad være med at indsætte

  • Personoplysninger og personalesager.
  • Fortrolige økonomiske oplysninger, som værktøjet ikke er godkendt til.
  • Adgangskoder og nøgler – aldrig.

Afklar internt

  • Må materialet bruges i værktøjet?
  • Hvem skal se oplægget, før det går til ledelsen?
Kilder, teststatus og versionshistorik

Status

Status
Kildekontrolleret – funktion og opsætning er kontrolleret mod leverandørernes dokumentation.
Version
1.0
Udgivet
17.10.2026
Redigeret
17.10.2026
Kilder kontrolleret
17.10.2026
Praktisk afprøvning
Ikke afprøvet i ChatGPT, Claude eller Copilot endnu
Kilder og kontrollerede påstande (9)

  • Skills i Claude: planer og forudsætning. Skills findes på Free, Pro, Max, Team og Enterprise. Funktionen kræver, at kodekørsel er slået til.

    • Anthropic: Use skills in Claude · kontrolleret 17.10.2026
      Skills are available for users on Free, Pro, Max, Team, and Enterprise plans. This feature requires code execution to be enabled

  • Upload af egen skill som ZIP i Claude. En egen skill pakkes som ZIP og uploades under Customize > Skills: »+« → »+ Create skill« → »Upload a skill«. Skillen kan derefter slås til og fra.

    • Anthropic: Use skills in Claude · kontrolleret 17.10.2026
      Package your skill folder as a ZIP file. Navigate to Customize > Skills . To add custom skills, click the "+" button, then “+ Create skill.” Select "Upload a skill.” Upload a ZIP file containing your skill folder.
    • Anthropic: Use skills in Claude · kontrolleret 17.10.2026
      For individual Free, Pro, and Max plans: Navigate to Settings > Capabilities and ensure that Code execution and file creation is enabled.
    • Anthropic: Use skills in Claude · kontrolleret 17.10.2026
      On Team and Enterprise plans, an organization owner can turn off skill creation for users.

  • Copilot Chat kræver ikke en Microsoft 365 Copilot-licens. Copilot Chat (Basic) er grundoplevelsen, der følger med kvalificerende Microsoft 365-licenser. Den kræver ikke en Microsoft 365 Copilot-licens.

  • Filupload i Copilot Chat. I Copilot Chat kan brugeren uploade filer som Word, Excel og PDF via »(+) Add content« eller træk-og-slip. Uploadede filer gemmes i brugerens OneDrive for Business. Grænser for filupload gælder.

  • Enterprise data protection i Copilot Chat. Når brugeren er logget ind med en Microsoft Entra-konto (arbejds- eller skolekonto), giver Copilot Chat enterprise data protection (EDP). Uploadede filer bruges ifølge Microsoft ikke til at træne modellen.

  • Skills i ChatGPT: hvor de virker. OpenAI dokumenterer skills som mapper med SKILL.md. Selvstændige skills findes i ChatGPT-desktopappen, Codex CLI og IDE-udvidelsen; skills i plugins findes også i ChatGPT på web, desktop og mobil. Vi har ikke fundet en dokumenteret vej til at installere en downloadet skill-fil i ChatGPT-appen, så vi tilbyder ingen ChatGPT-skill-download.

    • OpenAI: Build skills | ChatGPT Learn · kontrolleret 17.10.2026
      Standalone skills are available in the ChatGPT desktop app, Codex CLI, and IDE extension. Skills bundled in plugins are also available in Chat and Work across ChatGPT on the web, desktop, and mobile.
    • OpenAI: Build skills | ChatGPT Learn · kontrolleret 17.10.2026
      A skill is a directory with a SKILL.md file plus optional scripts and references.

  • Claudes krav til skill-pakken. En skill er en mappe med en skill-fil, der starter med YAML-frontmatter med name (højst 64 tegn) og description (højst 200 tegn). Mappenavnet skal svare til skillens navn, og ZIP-filen skal have mappen som rod.

  • Agent Skills-standarden: SKILL.md og navneregler. Den åbne Agent Skills-specifikation kræver en fil ved navn SKILL.md. Navnet må kun bestå af små bogstaver, tal og bindestreger og skal svare til mappens navn. Anthropics eksempelrepo og Claudes platformdokumentation bruger samme filnavn og navneregler.

  • Copilot Chat uden Microsoft 365 Copilot-licens: ingen bred adgang til organisationsdata. Uden en Microsoft 365 Copilot-licens kan Copilot Chat ikke tilgå brugerens delte virksomhedsdata via Microsoft Graph. Brugeren kan selv uploade filer, og visse agenter kan give afgrænset adgang, hvis organisationen har slået forbrugsafregning til.

    • Microsoft: Frequently asked questions about Microsoft Copilot Chat · kontrolleret 17.10.2026
      If a user doesn't have a Microsoft 365 Copilot license, Copilot Chat can't access the user's shared enterprise data, individual data, or external data indexed via Microsoft Graph connectors. Users can, however, choose to upload files directly in Copilot Chat.

Versioner

  • 1.0 (17.10.2026): Første version: prompt til ChatGPT, Claude og Copilot, Claude-skill, eksempel og tjekliste.

Næste skridt