Problemet
Virksomheden ville give medarbejderne et AI-værktøj, der bruger den viden, der allerede ligger i Microsoft 365, og frigøre tid til kunderne.
Løsningen
Efter en pilot med nogle hundrede licenser rullede Kantar Microsoft 365 Copilot ud til 12.600 medarbejdere med et netværk af 'influencers', ugentlige 'power half-hours' og skabelonprompts til forretningsudvikling udviklet med Microsoft.
Sådan er det målt
Virksomhedens egne tal i Microsofts kundehistorie (juli 2025): daglig brugsrate og gennemsnitlig tidsbesparelse pr. uge. Hvordan tiden er målt, oplyses ikke.
Tallet er mærket selvvurderet. Se forskellen på målt, selvvurderet og forventet.
Resultatet
85 % daglig brug blandt 12.600 brugere. I gennemsnit 1,8 timer sparet pr. uge, enkelte op til 10 timer (selvrapporteret).